Política de Privacidad

Introducción

IPTV España se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las medidas que implementamos para protegerla.

Última actualización: 25 de marzo de 2026

Recopilación de Datos

Recopilamos la siguiente información:

• Información personal: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono que proporciones durante el registro.
• Información de pago: detalles de facturación e historial de transacciones.
• Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestro servicio IPTV, incluidos los canales vistos y la duración del visionado.
• Información sobre el Dispositivo: modelo, sistema operativo, dirección IP e identificadores únicos de los dispositivos que utilizas para acceder a nuestro servicio.
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la navegación en nuestro sitio web.

Uso de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Ofrecemos y mejoramos nuestros servicios de IPTV
• Procesa pagos y gestiona tu cuenta
• Comunicarnos contigo respecto a tu suscripción, actualizaciones de servicio o soporte técnico.
• Personaliza tu experiencia y ofrece contenido adaptado
• Analizar el uso del servicio para mejorarlo
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del servicio
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

Compartición de Datos

Nunca vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicio: socios que nos ayudan a proporcionar nuestro servicio (procesamiento de pagos, atención al cliente, alojamiento)
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Todos nuestros socios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra cualquier pérdida, acceso no autorizado, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Protocolos de seguridad avanzados para nuestros sistemas
• Acceso limitado a datos personales por nuestro personal
• Evaluaciones regulares de nuestras medidas de seguridad

Sus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos y el RGPD, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho al borrado: puede solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
• Derecho a restringir el procesamiento: puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor
• Derecho a oponerse: puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en Contact@iptvdesk.com.

Retención de Datos

Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Más específicamente:

• Los datos de la cuenta se retienen durante la duración de su suscripción y hasta 24 meses después de la finalización
• Los datos de facturación se conservan durante 10 años de acuerdo con las obligaciones legales
• Los datos de uso se anonimizarán después de 12 meses

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Comprende cómo interactúas con nuestro sitio
• Mejorar continuamente nuestro servicio

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o avisarle cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas características de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le animamos a revisar regularmente esta página para mantenerse informado de los cambios.

En caso de cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o a través de una notificación en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o cómo procesamos sus datos personales, por favor contáctenos: